BPMN -czym jest Business Process Model and Notation (modelowanie procesów biznesowych)

Wiele osób zastanawia się, czym jest BPMN Business Process Model and Notation.

Na początku warto wyjaśnić co to proces biznesowy.

Należy pamiętać, że jest to uporządkowany ciąg czynności, których celem jest zaspokojenie potrzeb odbiorcy, czyli klienta procesu.

Czym jest BPMN?

BPMN jest graficzną notacją do opisywania procesów biznesowych. Jest to część zarządzania procesami biznesowymi (BPM). BPMN pozwala różnym interesariuszom wizualizować procesy biznesowe i ułatwia optymalizację i efektywność przepływu pracy. Aktualna wersja standardu BPMN to 2.0

Zaufali mi najlepsi:

Warto dodać, że odpowiednie zasoby są potrzebne do realizacji wszelkiego rodzaju procesów.

Sposób pokazania zależności pomiędzy procesami lub jego elementami jest określany jako mapa procesu.

Na szczególną uwagę zasługuje fakt, że mapa umożliwia badanie sprawności samego procesu. Pojęcie modelu biznesu także jest bardzo istotne, ponieważ stosowany jest do zobrazowania funkcjonowania procesu.

Pełnym sparametryzowanym modelem procesów jest prototyp.

Jakie są korzyści z używania BPMN?

Używanie BPMN ma wiele korzyści dla biznesu. Niektóre z nich to:

• Łatwiejsza komunikacja i współpraca w celu osiągnięcia celu
• Prosta wizualna reprezentacja kroków
• Możliwość dostosowania do ról interesariuszy (np. analityków, uczestników procesu, menedżerów, programistów, zewnętrznych zespołów i konsultantów)
• Identyfikowanie problemów w procesach, które mogą wymagać rozwiązania
• Wgląd w potencjalne obszary do poprawy
• Zachęcanie do uzyskiwania lepszych wyników

Jak mogę stworzyć diagram BPMN?

Aby stworzyć diagram BPMN, musisz znać podstawowe elementy składowe notacji BPMN, takie jak aktywności, bramki, zdarzenia i łączniki. Możesz użyć szablonu BPMN lub zacząć od pustego arkusza. Oto kilka kroków do stworzenia diagramu BPMN:

• Zdefiniuj zakres procesu biznesowego
• Dodaj swoje aktywności w odpowiedniej kolejności
• Zarysuj swoje pasy pływackie (swimlanes) w zależności od ról uczestników procesu
• Użyj łączników do pokazania przepływu informacji i sterowania między aktywnościami
• Udostępnij diagram innym interesariuszom i zbierz ich opinie

Jakie są narzędzia do tworzenia diagramów BPMN?

Istnieje wiele narzędzi do tworzenia diagramów BPMN, zarówno online jak i offline. Niektóre z nich to:

• EdrawMax Online – oprogramowanie do rysowania diagramów z obszerną biblioteką symboli i profesjonalnymi szablonami
• Gliffy – jedno z najpopularniejszych narzędzi do rysowania diagramów BPMN, schematów blokowych i innych diagramów dla procesów biznesowych
• bpmn.io – narzędzie internetowe do wyświetlania i edytowania diagramów BPMN 2.0 w przeglądarce
• Visual Paradigm Online – narzędzie internetowe do rysowania diagramów BPMN z funkcjami analizy i symulacji procesów biznesowych
• Lucidchart – narzędzie internetowe do rysowania diagramów BPMN z intuicyjnym interfejsem użytkownika i opcją współpracy

Czym się różni BPMN od UML?

BPMN i UML to dwa różne sposoby modelowania procesów biznesowych i systemów informatycznych. Główna różnica między nimi polega na tym, że BPMN jest zorientowany na procesy, a UML na obiekty. To oznacza, że BPMN skupia się na pokazywaniu przepływu informacji i sterowania między aktywnościami w procesie biznesowym, a UML na pokazywaniu struktury i zachowania obiektów w systemie informatycznym. BPMN jest bardziej uniwersalny i łatwiejszy do zrozumienia zarówno dla biznesu jak i dla IT, podczas gdy UML jest lepiej dopasowany do projektowania systemów informatycznych i mniej przydatny do poprawy procesów¹². Ponadto BPMN ma standardowy sposób wykonywania i symulacji modeli, a UML nie.

BPMN symbole

Prototyp może być wykorzystany do przeprowadzenia symulacji.

Business Process Model and Notation to podstawowa notacja dla opisów procesów biznesowych, która jest stabilną notacją graficzną.

Warto mieć na uwadze, że w 2004 roku została opracowana przez BPMI. BPMN służy do realizacji procesu biznesowego, a także do opisu poszczególnych zdarzeń oraz kroków.

Ma usprawniać komunikację pomiędzy uczestnikami procesu i przekazywać kluczowe dane.

Jednoznaczność modeli BPMN sprawia, że symulację można przeprowadzić wtedy, gdy narzędzie jest w stanie ją wykonać. Należy pamiętać, że notacja służąca modelowaniu procesów biznesowych musi być zrozumiała dla biznesowego odbiorcy.

Dodatkowo nie może w żaden sposób ograniczać modelującego. Musi w precyzyjny sposób zdefiniować logikę wpływów, a także umożliwiać przekazywanie dużej ilości informacji.

Poza tym musi być też zrozumiała dla partnerów biznesowych oraz dostawców. Najważniejsze, żeby notacja była zgodna z ustalonymi wcześniej standardami.

Precyzyjnym i powszechnym standardem do modelowania procesów biznesowych jest notacja BPMN. Jest rozwijana przez organizację OMG, czyli Object Management Group, ale oficjalnie nie jest związana z żadnym z producentów.

REKLAMA

Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku

Link do kursu: szkolenie Facebook Ads

Koniec reklamy.

Zastosowanie BPMN

BPMN umożliwia zrozumienie procedur zewnętrznych oraz wewnętrznych.

Dostarczenie elementów graficznych jest jednym z podstawowych celów notacji BPMN.

Przykładowe elementy graficzne to kształty oraz ikony, które pozwalają zaprezentować procesy biznesowe w przystępny sposób dla różnych odbiorców.

Odbiorcami są przeważnie analitycy biznesowi, programiści oraz menagerzy.

Dzięki postawieniu na BPMN możesz zyskać jeszcze więcej. Przede wszystkim możliwe jest zminimalizowanie technicznych ograniczeń, które nakładane są na użytkowników biznesowych modelujących procesy.

Projekt procesu biznesowego trzeba również jakoś połączyć z fazą jego implementacji. BPMB pomaga zbudować połączenie między nimi. Warto zwrócić szczególną uwagę na fakt, że BPMN znacząco ułatwia stworzenie standardu, który będzie akceptowany przez całą biznesową społeczność.

Trzeba wspierać pojęcia służące modelowaniu biznesowych procesów. Dzięki BPMN możliwe jest modelowanie procesów bardzo skomplikowanych.

Notacja BPMN dla celów biznesowych musi być nie tylko spójna, ale również jednoznaczna, jeśli chcemy spełnić założone cele.

Warto dodać, że z elementów notacji BPMN również istnieje możliwość mapowania.

Możliwość zapisu modelu w formacie XML jest niezwykle ważnym elementem notacji BPMN. Taki format jest przystępny w odczycie. Dodatkowo BPMN XML, określany także jako BPMN DI jest standardowym opisem w notacji.

Realizacja zadania

Należy pamiętać, że notacja BPMN to proces złożony z szeregu decyzji oraz czynności, które są niezbędne, żeby zrealizować dane zadanie.

Każde zadanie powinno być rozłożone na kilka części składowych.

Dla przykładu, jeśli chcesz zeskanować dokument to najpierw musisz włączyć urządzenie skanujące, a później włożyć dokumenty do skanera i użyć specjalnego programu do skanowania. Gotowy skan wystarczy wyjąć z urządzenia, a następnie urządzenie wyłączamy.

Można śmiało powiedzieć, że są to już wszystkie czynności, które składały się na realizację tego zadania. Jeśli każdego zadanie będziesz rozkładał na czynniki pierwsze to z pewnością łatwiej będzie je wykonać. Kilka rodzajów procesów opisuje notacja BPMN. Procesy prywatne to wewnętrzne procesy, które są specyficzne dla konkretnej firmy. Takie procesy definiuje się przy pomocy pojęcia „workflow”.

Należy pamiętać, że przedstawiają one całą logikę przebiegu procesu. Warto mieć na uwadze, że w ramach jednego basenu powinien być reprezentowany każdy proces prywatny.

Jego granic nie powinny przekraczać znajdujące się w nim elementy. Można wyróżnić jeszcze procesy publiczne, które reprezentują interakcje zachodzące pomiędzy procesem prywatnym a uczestnikiem lub innym procesem. Tylko zadania niezbędne do komunikowania się z innym procesem są uwzględnione w procesie publicznym.

Trzeba podkreślić, że do wizualizacji procesów, które podlegają automatyzacji rzadko wykorzystuje się modele procesów. Programiści stosują z reguły pewne i sprawdzone rozwiązania. Niestety notacje UML niechętnie wykorzystuje sfera biznesowa. Analizowanym danym warto się bliżej przyjrzeć przed każdym działaniem.

Dużego zaangażowania wymaga prawidłowe działanie procesów w całej organizacji.

Jak napisać procedurę, instrukcję z użyciem BPMN?

• szkolenia online
• szkolenia u Ciebie w firmie i doradztwo-konsulting
• agencja SEO/SEM

Co myślisz o moim nowym wpisie na blogu?

A może masz pytanie dotyczące strategii lub techniki jak działać najlepiej?

Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Więc śmiało, teraz udostępnij ten wpis na swoich social mediach i zobacz co inni mają do powiedzenia.