Facility management (FM) to kluczowy element zarządzania infrastrukturą w organizacjach, który obejmuje szeroki zakres działań mających na celu efektywne funkcjonowanie i utrzymanie budynków oraz infrastruktury. Jest to dziedzina, która odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu optymalnych warunków pracy oraz efektywnego wykorzystania zasobów w różnego rodzaju obiektach, takich jak biurowce, centra handlowe, szpitale, hotele czy budynki użyteczności publicznej. W tym artykule omówimy, czym dokładnie jest facility management, jakie są jego rodzaje, wady i zalety, jak działa oraz jakie są główne obszary wspierane przez tę dziedzinę.
Zaufali mi najlepsi:
Dołącz do nas NA DARMOWYM WIDEO
Wpisz Swój Najlepszy Adres Email, Ponieważ Na Niego Dostaniesz Link.
Co to jest Facility management – Zarządzanie infrastrukturą
Facility management, czyli zarządzanie infrastrukturą, odnosi się do procesu koordynowania, planowania, monitorowania i zarządzania wszelkimi aspektami dotyczącymi budynków i infrastruktury organizacyjnej. Jest to kompleksowy proces, który obejmuje zarówno aspekty techniczne, jak i operacyjne, a także zarządzanie zasobami ludzkimi, finansami, bezpieczeństwem i zrównoważonym rozwojem.
Facility management definicja
Facility management może być definiowany jako profesjonalne podejście do zarządzania infrastrukturą, które integruje zarządzanie ludźmi, miejscem pracy i procesami w celu zapewnienia optymalnych warunków pracy oraz efektywnego wykorzystania zasobów. Głównym celem facility managementu jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania budynków, usług i systemów, aby spełniały one potrzeby organizacji i jej użytkowników.
REKLAMA
Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku
W zależności od skali i charakteru obiektu, istnieje kilka rodzajów facility managementu, które są stosowane w różnych kontekstach. Niektóre z najpopularniejszych rodzajów to:
Zarządzanie nieruchomościami: Koncentruje się na zarządzaniu portfelem nieruchomości organizacji, w tym wynajmem, sprzedażą, utrzymaniem, remontami i optymalizacją kosztów.
Zarządzanie budynkami: Skupia się na zarządzaniu infrastrukturą budynków, taką jak instalacje elektryczne, klimatyzacja, oświetlenie, utrzymanie czystości i wszelkie naprawy.
Zarządzanie środowiskiem pracy: Koncentruje się na tworzeniu ergonomicznych i bezpiecznych miejsc pracy, które przyczyniają się do zwiększenia wydajności i satysfakcji pracowników.
Zarządzanie bezpieczeństwem: Obejmuje identyfikację, analizę i zarządzanie ryzykiem związanym z bezpieczeństwem, w tym zarządzanie systemami alarmowymi, monitoringiem, kontrolą dostępu i planowaniem reakcji na sytuacje awaryjne.
Wady i zalety facility management
Facility management oferuje wiele korzyści organizacjom, a zarazem może być wyzwaniem. Oto kilka wad i zalet związanych z tą dziedziną:
Wady:
Wysokie koszty: Implementacja i utrzymanie systemów facility managementu może wiązać się z wysokimi kosztami, zwłaszcza jeśli infrastruktura organizacji jest obszerna.
Złożoność: Facility management obejmuje wiele aspektów, takich jak technologia, zarządzanie zasobami ludzkimi, finanse, co sprawia, że jest to dziedzina złożona i wymagająca specjalistycznej wiedzy.
Koordynacja: Skuteczne zarządzanie infrastrukturą wymaga dobrej koordynacji między różnymi działami organizacji oraz współpracy zewnętrznych dostawców usług.
Zalety:
Optymalizacja kosztów: Facility management pozwala organizacjom zoptymalizować koszty związane z utrzymaniem infrastruktury, poprzez lepsze planowanie, efektywne wykorzystanie zasobów oraz negocjowanie umów z dostawcami.
Poprawa efektywności: Dzięki profesjonalnemu zarządzaniu budynkami i infrastrukturą, możliwe jest zwiększenie efektywności operacyjnej organizacji oraz poprawa warunków pracy dla pracowników.
Zwiększenie wartości nieruchomości: Dobrze zarządzana infrastruktura przyczynia się do zwiększenia wartości nieruchomości i atrakcyjności organizacji w oczach klientów, partnerów biznesowych i pracowników.
Jak działa facility management
Facility management obejmuje szereg procesów i działań, które są niezbędne do zapewnienia sprawnego funkcjonowania infrastruktury organizacji. Oto kilka głównych elementów, które są częścią funkcjonowania facility managementu:
Planowanie strategiczne: Facility management rozpoczyna się od określenia celów organizacji i opracowania strategii dotyczącej zarządzania infrastrukturą. Jest to proces, w którym identyfikuje się priorytety, ustala plany działania i alokuje zasoby.
Zarządzanie budynkami: Facility management obejmuje zarządzanie infrastrukturą budynków, w tym utrzymaniem technicznym, czyszczeniem, remontami, modernizacją i ochroną środowiska pracy.
Zarządzanie zasobami ludzkimi: Zarządzanie personelem odpowiedzialnym za utrzymanie i obsługę infrastruktury jest istotnym elementem facility managementu. Wymaga to skutecznego zarządzania zespołem, szkoleń, planowania pracy i motywowania pracowników.
Zarządzanie kosztami: Facility management wymaga skutecznego zarządzania budżetem, negocjowania umów z dostawcami, monitorowania kosztów utrzymania i optymalizacji wydatków.
Zarządzanie bezpieczeństwem i zgodnością: Bezpieczeństwo jest kluczowym aspektem facility managementu. Obejmuje identyfikację ryzyka, opracowanie planów awaryjnych, zarządzanie systemami bezpieczeństwa i zapewnienie zgodności z przepisami i regulacjami.
Główne obszary wspierane przez FM
Facility management wspiera wiele obszarów w organizacjach, zapewniając optymalne warunki pracy i efektywne wykorzystanie zasobów. Oto kilka głównych obszarów, które są wspierane przez facility management:
Zarządzanie nieruchomościami: Facility management pomaga w zarządzaniu portfelem nieruchomości organizacji, w tym wynajmem, sprzedażą, utrzymaniem i optymalizacją kosztów.
Zarządzanie operacjami: FM wspomaga zarządzanie codziennymi operacjami organizacji, w tym utrzymaniem infrastruktury, obsługą klientów, logistyką i zapewnianiem sprawnego funkcjonowania procesów biznesowych.
Zarządzanie środowiskiem pracy: Facility management dba o tworzenie ergonomicznych, bezpiecznych i komfortowych miejsc pracy, które przyczyniają się do poprawy wydajności i satysfakcji pracowników.
Zarządzanie zasobami: FM wspiera zarządzanie zasobami organizacji, takimi jak sprzęt, meble, materiały i technologia, zapewniając ich dostępność, efektywne wykorzystanie i utrzymanie.
Zarządzanie zrównoważonym rozwojem: Facility management promuje zrównoważony rozwój organizacji poprzez wprowadzanie ekologicznych rozwiązań, efektywne zarządzanie energią, recykling i minimalizację negatywnego wpływu na środowisko.
Podsumowanie
Facility management jest kluczowym elementem zarządzania infrastrukturą organizacji. Obejmuje szeroki zakres działań mających na celu efektywne funkcjonowanie i utrzymanie budynków oraz infrastruktury. Facility management ma wiele rodzajów, takich jak zarządzanie nieruchomościami, zarządzanie budynkami, zarządzanie środowiskiem pracy i zarządzanie bezpieczeństwem. Pomaga organizacjom poprawić efektywność, zoptymalizować koszty i zapewnić optymalne warunki pracy. Facility management działa poprzez planowanie strategiczne, zarządzanie budynkami, zarządzanie zasobami ludzkimi, zarządzanie kosztami, zarządzanie bezpieczeństwem i zgodnością. Wsparcie facility managementu obejmuje obszary zarządzania nieruchomościami, operacjami, środowiskiem pracy, zasobami i zrównoważonym rozwojem.
Rafał Szrajnert to doktorant (PhD) specjalizujący się w zarządzaniu i marketingu. Ukończył studia magisterskie na wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Łódzkiego, a także studia podyplomowe. Jest przedsiębiorcą z ogromnymi sukcesami, Oprócz własnej działalności prowadzi doradztwo biznesowe, coaching i szkolenia, szeroko znane w Polsce.
Profil działalności to:
-doradztwo marketingowe
-konsulting marketingowy
-szkolenia, kursy
-doradztwo biznesowe (psychologia, coaching)
-marketing (seo, reklamy CPA, PPC)
Nie przegap wydarzeń live, podczas których omawiamy różne tematy i odpowiadamy na pytania, które pomogą Ci wyprzedzić konkurencję. Zarejestruj się na spotkania, których gospodarzem jest CEO UniqueSEO - Rafał Szrajnert.
Live odbywa się 1 w miesiącu i o terminie powiadamiamy tylko subskrybentów email.