Wstęp

Kontrola jest kluczowym aspektem zarządzania w każdej organizacji. Bez skutecznego kontrolowania procesów i działań, trudno osiągnąć sukces i utrzymać konkurencyjność na rynku. Dlatego w dzisiejszym wpisie na blogu przyjrzymy się tematowi „controlling”. Dowiesz się, czym jest controlling, jakie są jego rodzaje, wady i zalety, jak działa oraz jakie metody, narzędzia i techniki są wykorzystywane w praktyce. Zapraszam do lektury!

Zaufali mi najlepsi:

Co to jest controlling?

Controlling jest terminem pochodzącym z języka niemieckiego (kontrolle), który został zaadaptowany na potrzeby zarządzania. Możemy go zdefiniować jako proces planowania, monitorowania, analizy i korygowania działań podejmowanych w organizacji w celu osiągnięcia strategicznych celów. Innymi słowy, controlling to system zarządzania, który umożliwia monitorowanie i kontrolowanie działań oraz wyników w celu zapewnienia zgodności z założonymi celami i optymalizacji procesów.

REKLAMA

Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku

Link do kursu: szkolenie Facebook Ads

Koniec reklamy.

Controlling – definicja

Controlling może być zdefiniowany jako proces zarządzania, który obejmuje monitorowanie, analizę, regulację i raportowanie działań organizacji w celu osiągnięcia strategicznych celów i doskonałości operacyjnej. Jest to działalność, która ma na celu wykorzystanie informacji i danych do podejmowania świadomych decyzji oraz zoptymalizowania wykorzystania zasobów organizacji.

Controlling – rodzaje

W zależności od zakresu i funkcji, controlling można podzielić na kilka rodzajów. Oto niektóre z nich:

1. Controlling strategiczny: Ten rodzaj controllingu koncentruje się na osiąganiu celów strategicznych organizacji. Obejmuje opracowywanie strategii, określanie kluczowych wskaźników sukcesu (KPI) oraz monitorowanie ich realizacji.
2. Controlling operacyjny: Ten rodzaj controllingu skupia się na monitorowaniu i kontrolowaniu codziennych operacji organizacji. Dotyczy sprawdzania efektywności działań, zarządzania kosztami, jakością, terminowością i innymi aspektami operacyjnymi.
3. Controlling finansowy: Kontrola finansowa koncentruje się na monitorowaniu i zarządzaniu aspektami finansowymi organizacji. Obejmuje planowanie budżetowe, kontrolę kosztów, analizę rentowności, zarządzanie płynnością finansową i inne powiązane zadania.
4. Controlling personalny: Ten rodzaj controllingu dotyczy zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji. Obejmuje monitorowanie efektywności pracowników, planowanie szkoleń, ocenę osiągnięć, rozwój kariery i inne związane działania.

Wady i zalety controllingu

Controlling, podobnie jak każda inna działalność, ma swoje wady i zalety. Oto kilka z nich:

Wady controllingu:

1. Skomplikowane procedury: Wdrożenie skutecznego controllingu może być czasochłonne i wymagać złożonych procedur i narzędzi.
2. Nadmierna biurokracja: Nieprawidłowe wdrożenie controllingu może prowadzić do nadmiernych procedur i biurokracji, co może negatywnie wpływać na elastyczność i innowacyjność organizacji.
3. Koncentracja na przeszłości: Controlling oparty na analizie danych historycznych może ograniczać zdolność organizacji do przewidywania przyszłych trendów i podejmowania strategicznych decyzji.

Zalety controllingu:

1. Monitorowanie i kontrola: Controlling umożliwia monitorowanie działań i wyników organizacji, co pozwala na wczesne wykrywanie problemów i podejmowanie odpowiednich działań korygujących.
2. Efektywność operacyjna: Skuteczne controllingu pozwala na identyfikację obszarów o niskiej efektywności i podejmowanie działań mających na celu optymalizację procesów i zasobów.
3. Dostosowanie do zmian: Controlling umożliwia organizacji dostosowanie się do zmieniających się warunków rynkowych i środowiskowych poprzez monitorowanie wskaźników kluczowych i podejmowanie szybkich decyzji.

Jak działa controlling?

Controlling jest procesem, który obejmuje kilka kluczowych etapów. Oto podstawowe kroki w działaniu controllingu:

1. Planowanie: Na tym etapie określa się cele, wskaźniki kluczowe sukcesu oraz metody monitorowania i analizy. Tworzy się plan kontrolowania, który jest dostosowany do strategii i celów organizacji.
2. Monitorowanie: W tej fazie zbiera się dane i informacje dotyczące działań i wyników organizacji. Może to obejmować zbieranie danych finansowych, operacyjnych, sprzedażowych itp.
3. Analiza: Dane są analizowane w celu identyfikacji trendów, problemów i obszarów wymagających uwagi. Wykorzystuje się różne techniki analizy, takie jak analiza SWOT, analiza kosztów, analiza ryzyka, analiza porównawcza itp.
4. Korekta: Na podstawie wyników analizy podejmuje się działania korygujące w celu poprawy sytuacji. Mogą to być zmiany w strategii, planowaniu, alokacji zasobów, procedurach, itp.
5. Raportowanie: Wyniki i wnioski z controllingu są raportowane zarządowi i innym zainteresowanym stronom. Raporty zawierają informacje o osiągnięciach, trendach, problemach i rekomendacjach dotyczących działań.

Kto wymyślił controlling?

Controlling jako koncepcja zarządzania rozwinął się w Niemczech w latach 20. XX wieku. Został zapoczątkowany przez Hugo Eckenera, dyrektora generalnego niemieckiego przedsiębiorstwa lotniczego Zeppelin. Eckener zastosował nowatorskie metody zarządzania, które obejmowały planowanie, monitorowanie i kontrolę działań organizacji.

Na czym polega controlling?

Controlling polega na zapewnieniu zgodności działań organizacji z jej celami strategicznymi poprzez monitorowanie, analizę i korektę. Jest to proces, który ma na celu zapewnienie skuteczności, efektywności i doskonałości operacyjnej organizacji poprzez ciągłe doskonalenie i optymalizację działań.

Jakie są metody controllingu?

W controllingu stosuje się różne metody i techniki, które pomagają w analizie i monitorowaniu działań organizacji. Oto kilka popularnych metod controllingu:

1. Balanced Scorecard (Zrównoważony System Wskaźników): Metoda ta polega na opracowaniu zestawu wskaźników, które odzwierciedlają różne aspekty działalności organizacji, takie jak finanse, klient, procesy wewnętrzne, rozwój i uczenie się. Pozwala to na zrównoważone monitorowanie i ocenę wyników organizacji.
2. Analiza kosztów: Ta metoda polega na analizie i zarządzaniu kosztami w organizacji. Obejmuje identyfikację kosztów, alokację kosztów do odpowiednich działań i analizę efektywności kosztowej.
3. Benchmarking: Polega na porównywaniu wydajności, procesów i praktyk organizacji z innymi przedsiębiorstwami lub najlepszymi praktykami w branży. Pozwala to na identyfikację obszarów do poprawy i wdrażanie odpowiednich działań.
4. Analiza ryzyka: Metoda ta służy do identyfikowania, oceny i zarządzania ryzykiem w organizacji. Obejmuje analizę potencjalnych zagrożeń i ich wpływu na osiąganie celów.

Narzędzia controllingu

W praktyce controllingu wykorzystuje się różne narzędzia i systemy wspomagające. Oto kilka popularnych narzędzi controllingu:

1. Systemy informatyczne do zarządzania danymi: Takie systemy umożliwiają zbieranie, analizowanie i prezentowanie danych w sposób czytelny i zrozumiały. Mogą to być systemy ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), BI (Business Intelligence) itp.
2. Budgeting i Forecasting: Narzędzia budżetowania i prognozowania pozwalają na planowanie i monitorowanie wydatków oraz przewidywanie wyników finansowych organizacji.
3. Systemy raportowania: Systemy raportowania umożliwiają tworzenie i prezentowanie raportów dotyczących wyników, wskaźników, trendów i innych istotnych informacji dla zarządu i innych interesariuszy.

Techniki controllingu

W controllingu stosuje się również różne techniki, które pomagają w analizie, monitorowaniu i doskonaleniu działań organizacji. Oto kilka popularnych technik controllingu:

1. Analiza SWOT: Technika ta polega na identyfikacji mocnych stron, słabości, szans i zagrożeń dla organizacji. Pozwala to na świadome planowanie i podejmowanie działań w oparciu o istniejące czynniki wewnętrzne i zewnętrzne.
2. Benchmarking konkurencyjny: Ta technika polega na porównywaniu wydajności, procesów i praktyk organizacji z bezpośrednimi konkurentami. Pozwala to na identyfikację obszarów do doskonalenia i ustalanie standardów branżowych.
3. Analiza przyczynowo-skutkowa (diagram Ishikawy): Technika ta służy do identyfikacji i analizy przyczyn problemów lub niezgodności w organizacji. Pomaga w identyfikacji głównych przyczyn i podjęciu działań korygujących.

Podsumowanie

Controlling jest nieodzownym elementem zarządzania w każdej organizacji. Zapewnia skuteczne monitorowanie, analizę i korektę działań, co przyczynia się do osiągania strategicznych celów i doskonałości operacyjnej. W artykule omówiliśmy definicję controllingu, rodzaje controllingu, wady i zalety, metody, narzędzia i techniki stosowane w praktyce. Dzięki controllingu organizacje są w stanie lepiej kontrolować swoje działania, dostosowywać się do zmieniających się warunków rynkowych i podejmować świadome decyzje.

• szkolenia online
• szkolenia u Ciebie w firmie i doradztwo-konsulting
• agencja SEO/SEM

Co myślisz o moim nowym wpisie na blogu?

A może masz pytanie dotyczące strategii lub techniki jak działać najlepiej?

Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Więc śmiało, teraz udostępnij ten wpis na swoich social mediach i zobacz co inni mają do powiedzenia.