STOP! Jeśli Twoja firma nie zarabia tyle, ile powinna, to masz problem. Ale nie taki, o którym myślisz. Nie chodzi o konkurencję, nie chodzi o „trudne czasy”, nie chodzi o to, że „reklamy są za drogie”. Problem jest w Tobie. A konkretnie – w trzech fundamentalnych błędach, które Cię blokują. I jeśli ich nie wyeliminujesz, to możesz zapomnieć o skalowaniu.

Jeśli chcesz wiedzieć, dlaczego Twoja firma nie rośnie i co z tym zrobić – oglądaj do końca, bo to może być najważniejsze 10 minut Twojej biznesowej kariery.

BŁĄD NR 1: Brak systemu pozyskiwania klientów

Prawda jest brutalna: jeśli nie masz stabilnego, powtarzalnego sposobu na zdobywanie klientów, to nie masz firmy. Masz hobby. Może nawet dobrze płatne, ale nadal hobby.

Wielu przedsiębiorców działa na zasadzie: „Mamy dobre usługi, ludzie nas polecają, jakoś to leci”. Ale co, jeśli polecenia się skończą? Co, jeśli nie masz pełnej kontroli nad tym, skąd przychodzą klienci? Skalowanie biznesu to nie loteria – to matematyka.

Co musisz zrobić?

• Stworzyć system generowania leadów: reklamy, content, zimne maile – coś, co działa 24/7.
• Mierzyć wszystko – koszt pozyskania klienta, konwersję, LTV. Bez liczb działasz na ślepo.
• Optymalizować – jeśli coś nie działa, nie wyrzucaj tego od razu do kosza. Testuj, zmieniaj, ulepszaj.

Nie masz systemu pozyskiwania klientów? Nie masz biznesu. Kropka.

REKLAMA

Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku

Link do kursu: szkolenie Facebook Ads

Koniec reklamy.

BŁĄD NR 2: Brak agresywnej sprzedaży

Ile razy słyszałeś: „Sprzedaż powinna być naturalna”? Bzdura. To nie działa w realnym świecie.

Klienci są zalewani ofertami z każdej strony. Myślisz, że jeśli Twój produkt jest dobry, to sami się do Ciebie zgłoszą? Nie, nie zgłoszą się. Bo nie wiedzą, że istniejesz. Bo nie rozumieją, jak bardzo ich problem ich kosztuje. Bo odkładają decyzję na później.

Jeśli nie masz procesu sprzedaży, który aktywnie przekonuje ludzi do działania TERAZ, to przegrywasz.

Co musisz zrobić?

• Stosować bezpośrednie CTA – „Zapisz się teraz”, „Zadzwoń dziś”, „Nie czekaj”.
• Budować pilność – „Miejsca się kończą”, „Oferta tylko do piątku”, „Ceny rosną”.
• Sprzedawać z przekonaniem – jeśli sam nie wierzysz w swój produkt, to jak mają wierzyć klienci?

Sprzedaż to kręgosłup biznesu. Jeśli nie sprzedajesz, nie rozwijasz się. A jeśli myślisz, że „klienci sami przyjdą” – obudź się, bo za chwilę Twój biznes będzie tylko wspomnieniem.

BŁĄD NR 3: Brak skupienia na liczbach

To, co czujesz, nie ma znaczenia. Liczy się to, co możesz zmierzyć.

Przedsiębiorcy często podejmują decyzje na podstawie „wydaje mi się”. Wydaje mi się, że reklamy nie działają. Wydaje mi się, że mamy dobrą ofertę. Wydaje mi się, że klienci są zadowoleni.

Co z tego? Jakie masz liczby?

Jeśli nie mierzysz kluczowych wskaźników, to nie prowadzisz firmy – zgadujesz.

Co musisz mierzyć?

• Koszt pozyskania klienta (CAC) – wiesz, ile płacisz za jednego klienta?
• Wartość klienta w czasie (LTV) – wiesz, ile klient zostawia u Ciebie pieniędzy?
• Konwersje – wiesz, ile osób kupuje po wejściu na Twoją stronę?
• Powtarzalność sprzedaży – masz klientów, którzy wracają, czy musisz ciągle gonić nowych?

Biznes oparty na emocjach to przepis na katastrofę. Biznes oparty na liczbach to maszyna do zarabiania.

Błąd #4: Koncentracja na przychodach zamiast na rentowności

Historia Marka jest typowa. Jego agencja marketingowa osiągnęła obrót 2 milionów złotych rocznie, zatrudniając 15 osób. Na pierwszy rzut oka – sukces. Problem? Po opłaceniu wszystkich kosztów, na koncie firmy zostawało zaledwie 5000 złotych miesięcznie. Firma była zakładnikiem swojego modelu biznesowego.

Większość przedsiębiorców obsesyjnie śledzi wzrost przychodów, uważając, że więcej klientów automatycznie oznacza większy zysk. To fundamentalne nieporozumienie.

Zaufali mi najlepsi:

Rozwiązanie praktyczne:

1. Przeprowadź analizę rentowności każdego klienta i każdej usługi. Użyj prostego szablonu, który podzieli Twoich klientów na cztery kategorie:
   • Gwiazdy (wysoka rentowność, niski nakład pracy)
   • Problematyczni (niska rentowność, wysoki nakład pracy)
   • Pracochłonni (wysoka rentowność, wysoki nakład pracy)
   • Uzupełniający (niska rentowność, niski nakład pracy)
2. Zidentyfikuj najmniej rentowne 20% klientów lub usług i podejmij trudną, ale konieczną decyzję:
   • Podnieś im ceny o minimum 30%
   • Zrestrukturyzuj zakres współpracy, redukując pracochłonne elementy
   • Zakończ współpracę, uwalniając zasoby dla rentownych projektów

Marek zastosował tę metodę i w ciągu trzech miesięcy pozbył się pięciu najbardziej problematycznych klientów. Mimo spadku przychodów o 15%, jego zysk operacyjny wzrósł ponad dwukrotnie.

Błąd #5: Mylisz ruch z postępem

„Jesteśmy tak zajęci, że nie mamy czasu na rozwój” – to zdanie słyszę niemal codziennie. I jest to pierwszy, fundamentalny błąd.

Badanie przeprowadzone przez Harvard Business Review wykazało, że aż 87% przedsiębiorców nie odróżnia aktywności od produktywności. Wypełniają swój kalendarz spotkaniami, odpowiadają na dziesiątki maili, zarządzają setkami zadań, ale nie zadają sobie jednego kluczowego pytania: „Czy te działania faktycznie przybliżają mnie do celu?”

Przykład z życia: Daniel prowadził agencję marketingową. Miał 15 klientów, zespół 10 osób i pracował po 12 godzin dziennie. Kiedy zapytałem go, które działania generują 80% jego przychodów, nie potrafił odpowiedzieć. Po dokładnej analizie okazało się, że tylko 3 klientów przynosiło mu 75% dochodu, a zespół tracił mnóstwo czasu na mikroskopijne projekty, które ledwo pokrywały koszty.

Co zrobić?

1. Przeprowadź analizę Pareto swojej firmy – które 20% działań przynosi 80% rezultatów?
2. Zidentyfikuj „złodziei czasu” – zadania, które wydają się ważne, ale nie przybliżają Cię do celu
3. Wprowadź tygodniowe sesje refleksji – czy działania z ostatnich 7 dni faktycznie przybliżyły Cię do celu?

Według McKinsey, firmy, które systematycznie eliminują działania nieprzybliżające ich do celu, rosną średnio o 35% szybciej niż ich konkurencja.

PODSUMOWANIE – CO TERAZ?

Jeśli Twoja firma nie rośnie, to prawdopodobnie:

1. Nie masz stabilnego systemu pozyskiwania klientów.
2. Nie sprzedajesz wystarczająco agresywnie.
3. Nie analizujesz liczb i działasz na ślepo.

Dobra wiadomość? Możesz to naprawić. Ale musisz działać TERAZ.

Rozwiązanie praktyczne:

1. Zdefiniuj maksymalnie 5 kluczowych wskaźników efektywności (KPI) dla całej firmy:
   • Dzienny/tygodniowy przychód
   • Koszt pozyskania klienta
   • Wartość życiowa klienta (LTV)
   • Wskaźnik utrzymania klientów
   • Marża operacyjna
2. Stwórz prosty, ale obowiązkowy rytm raportowania:
   • Codzienny 15-minutowy stand-up z kluczowymi menadżerami
   • Cotygodniowy godzinny przegląd wskaźników sprzedażowych i operacyjnych
   • Comiesięczne spotkanie strategiczne poświęcone analizie trendów i planowaniu
3. Wizualizuj dane w miejscu widocznym dla całego zespołu:
   • Fizyczna lub cyfrowa tablica wyników
   • Automatyczne alerty przy odchyleniach od założonych celów
   • Publiczne celebrowanie sukcesów i wspólne rozwiązywanie problemów

Jeśli chcesz, żeby Twoja firma rosła szybciej – wejdź w link w opisie i zarezerwuj bezpłatną konsultację. Przeanalizujemy Twój biznes i powiem Ci dokładnie, co musisz poprawić.

Nie pozwól, żeby Twoja firma była kolejną, która upadnie przez brak systemu. Wybór należy do Ciebie. Skalujesz, czy zwijasz?

• szkolenia online
• szkolenia u Ciebie w firmie i doradztwo-konsulting
• agencja SEO/SEM

Co myślisz o moim nowym wpisie na blogu?

A może masz pytanie dotyczące strategii lub techniki jak działać najlepiej?

Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Więc śmiało, teraz udostępnij ten wpis na swoich social mediach i zobacz co inni mają do powiedzenia.